Ce que dit la Région, mot pour mot.
Si vous cherchez à savoir si le Kap Numérik est encore ouvert, la réponse est publiée par la Région Réunion, sur sa propre page, depuis une mise à jour datée du 17 décembre 2025. Elle tient en trois phrases et elle n’est pas ambiguë.
La troisième phrase est celle qui concerne ceux qui ont déjà déposé : « Les demandes déposées avant le 31 décembre 2025 continueront quant à elles d’être instruites. » Deux publics, deux réponses opposées. C’est exactement la nuance que les résumés perdent en cours de route.
Trois phrases, c’est peu. C’est assez, pourtant, pour trancher : le Kap Numérik est fermé aux nouveaux dépôts depuis le 31 décembre 2025.
« Le dispositif kap numérik est actuellement en cours de mise à jour. À ce titre, le dépôt de nouvelles demandes est temporairement suspendu jusqu’au lancement de la nouvelle version. »
Ce que nous avons vérifié nous-mêmes.
Une page institutionnelle peut rester en ligne des mois après la fermeture d’un guichet. Nous avons donc arrêté de lire et nous sommes allés cliquer, le 20 août 2026.
L’adresse de dépôt du dispositif, demarches.cr-reunion.fr/economie/kap-numerik-2023/, renvoie une erreur 404. L’adresse de la génération précédente, demarches.cr-reunion.fr/economie/cheque-numerique-2021/, renvoie une erreur 404 elle aussi.
Sur la plateforme de démarches en ligne de la Région, le Kap Numérik n’apparaît plus du tout dans la liste des dispositifs, alors que le Kap TPE y figure toujours et accepte les dépôts. Les formulaires n’ont pas été mis en pause : ils ont été retirés.
C’est là que l’écart devient gênant. Plusieurs sites réunionnais présentent toujours le dispositif comme ouvert en 2026, avec la promesse « jusqu’à 3 200 € » en titre, et le mieux documenté d’entre eux propose à ses lecteurs un lien de dépôt qui ne mène nulle part. Un dispositif peut rester ouvert sur une page d’agence longtemps après avoir fermé chez celui qui paie.
Ce n’est pas de la malveillance, c’est de la recopie. Une page écrite en 2023, jamais revérifiée depuis, continue de se faire citer par les suivantes.
Suspendu ou fermé ? La Région emploie les deux mots.
Sur sa page publique, la Région écrit « temporairement suspendu ». Dans ses délibérations, elle écrit « fermeture ». Ce n’est pas une contradiction, c’est le même fait vu depuis deux services différents.
La Commission permanente du 7 août 2026 a voté 800 000 € d’enveloppe complémentaire, destinés à « achever l’instruction des demandes déposées avant la fermeture du dispositif Kap Numérik au 31 décembre 2025 ». Environ 250 projets sont concernés.
Regardez où va cet argent : il sert à solder un stock de dossiers, pas à ouvrir un nouveau guichet. C’est pour ça que nous écrivons partout la même phrase, y compris quand elle n’arrange personne. Fermé aux nouveaux dépôts depuis le 31 décembre 2025, une nouvelle version annoncée, aucun calendrier communiqué à ce jour.
Ce que nous n’écrivons pas non plus : « supprimé ». La Région ne le dit nulle part, et le mot ferait autant de dégâts dans l’autre sens.
Ce que ça change si vous aviez un projet.
Vous avez déposé avant le 31 décembre 2025. Votre demande continue d’être instruite, c’est écrit noir sur blanc, et l’enveloppe votée en août 2026 existe pour ça. Il n’y a rien à refaire, il y a à attendre.
Vous n’aviez rien déposé. Il n’existe aujourd’hui aucun formulaire où déposer. Un devis signé maintenant ne se rattache à rien, et surtout pas rétroactivement à un dossier futur.
Cette dernière phrase mérite qu’on s’y arrête, parce qu’elle décidera de votre recevabilité le jour où un guichet rouvrira. Dans la version en vigueur jusqu’au 31 décembre 2025, le devis devait être antérieur au dépôt du dossier, et la première facture postérieure au devis. Une attestation de non-commencement faisait partie des pièces demandées. Autrement dit : le dossier se monte avant les travaux, jamais pendant. Une entreprise qui lance son site puis va chercher l’aide arrive trop tard, même si tout le reste est parfait.
Deuxième chose à savoir dès maintenant, parce qu’elle surprend presque tous les dirigeants : le Kap Numérik est un remboursement, pas une avance. L’entreprise règle la facture en entier, puis se fait rembourser. C’est une question de trésorerie autant que de subvention, et ça se prépare.
Un point de vocabulaire, aussi, parce qu’il fait rater des dossiers et que personne ne le pose clairement : l’exclusion du secteur numérique vise le bénéficiaire de l’aide, jamais le prestataire qui réalise la prestation. Une agence web réunionnaise ne peut pas financer son propre site avec le Kap Numérik. Elle peut parfaitement facturer celui d’un client qui, lui, y a droit.
Ce qui reste utile à faire aujourd’hui, donc : cadrer le projet, obtenir un devis détaillé, et vérifier vos critères d’éligibilité, qui sont moins évidents qu’ils en ont l’air. Les professions libérales réglementées sont exclues, plusieurs secteurs entiers le sont aussi, et il existe un plafond de chiffre d’affaires qui dépend de votre effectif. Le détail, prestation par prestation, est sur notre page dédiée.
Ce qu’on sait de la nouvelle version : presque rien.
La Région annonce « le lancement de la nouvelle version ». C’est tout ce qu’elle annonce. Ni date, ni barème, ni liste de prestations, ni critères d’éligibilité.
Entre le 17 décembre 2025 et aujourd’hui, la page officielle n’a pas bougé : huit mois sans mise à jour. Nous n’avons trouvé aucun document de la Région fixant une date de réouverture. Rien ne permet aujourd’hui d’affirmer que le dépôt rouvrira en 2026, en 2027 ou plus tard. Si vous lisez une date quelque part, demandez la source avant d’en faire un plan de trésorerie.
Une idée circule aussi : la version 2 mettrait l’accent sur la cybersécurité et la donnée. Nous n’avons trouvé aucune source officielle qui l’établisse. Il faudra le vérifier auprès de la Région, et nous ne le publierons pas avant.
Le seul cadre stable reste celui du programme opérationnel FEDER 2021-2027, dans lequel le dispositif s’inscrit, et le régime de minimis du règlement UE 2023/2831. Un cadre n’est pas un calendrier.
Nous datons cette page et nous la revérifions le 1er de chaque mois. Statut vérifié le 20 août 2026 : fermé aux nouveaux dépôts. Le jour où ça change, cette phrase change, et la date au-dessus aussi.
FAQ : les questions qu’on nous pose.
- On écrit Kap Numérik, Kap Numérique ou chèque numérique ?
- Les trois désignent le même dispositif. La Région écrit officiellement Kap Numérik, avec un k. On croise aussi Kap Numérique, y compris dans les documents de la Région elle-même, dont la plaquette officielle est publiée sous le nom de fichier kap-numerique_15x21cm.pdf. On voit également Kap Numerik sans accent, tapé depuis un téléphone. Chèque numérique était son nom d’origine, de 2017 jusqu’au passage sous le programme FEDER. Quant à Cap Numérique, avec un c, c’est une confusion à l’oral : ça n’existe pas. Si vous cherchez l’un, vous cherchez l’autre.
- Le Kap Numérik est-il supprimé ou remplacé ?
- Ni l’un ni l’autre, à ce stade. La Région écrit que le dispositif est en cours de mise à jour et annonce une nouvelle version. Personne, nous compris, ne peut dire aujourd’hui ce que cette version contiendra.
- Quand rouvre le Kap Numérik ?
- Aucune date n’a été communiquée. Nous ne publierons pas d’estimation : sur une question de trésorerie, une date inventée coûte plus cher qu’une absence de date.
- L’enveloppe est-elle épuisée ?
- La Région ne parle pas d’épuisement, elle parle de mise à jour du dispositif. Le 7 août 2026, la Commission permanente a au contraire voté 800 000 € supplémentaires pour achever l’instruction des dossiers déposés avant le 31 décembre 2025, environ 250 projets.
- J’ai déposé mon dossier en décembre 2025, est-ce que je dois m’inquiéter ?
- Le texte officiel dit que les demandes déposées avant le 31 décembre 2025 continuent d’être instruites, et le vote d’août 2026 finance précisément cette instruction. Si votre dossier traîne, votre interlocuteur reste le service instructeur de la Région.
- Le Kap TPE est-il concerné par la suspension ?
- Non. C’est un dispositif distinct, financé sur les fonds propres de la Région, et il figure toujours dans la liste des démarches en ligne. Il ne finance pas les mêmes dépenses : c’est une aide à l’investissement, pas un dispositif de numérisation.
psst,Nadia n’est pas humaine. C’est un de nos agents IA, comme ceux qu’on fait tourner chez nos clients tous les jours.Écrit parNadiaCopywriter AI AgentRédige les preuves.
psst,Marcus n’est pas humain. C’est un de nos agents IA, comme ceux qu’on fait tourner chez nos clients tous les jours.Relu parMarcusEditor AI AgentCoupe ce qui ne tient pas.