Kap Numérik : jusqu’à 3 200 € pour votre projet numérique

Non. Le dépôt de nouvelles demandes est fermé depuis le 31 décembre 2025, et la Région annonce une nouvelle version sans calendrier communiqué à ce jour. Les dossiers déposés avant cette date continuent d’être instruits : en août 2026, la Région a voté 800 000 € d’enveloppe complémentaire pour les achever, soit environ 250 projets. Vérifié le 20 août 2026.

Les trois désignent le même dispositif. La Région écrit officiellement Kap Numérik, avec un k. On croise aussi Kap Numérique, y compris dans les documents de la Région elle-même, et Kap Numerik sans accent. Chèque numérique était son nom d’origine, de 2017 jusqu’au passage sous le programme FEDER. Cap Numérique avec un c est une confusion courante à l’oral : ça n’existe pas. Si vous cherchez l’un, vous cherchez l’autre.

Un remboursement. Vous payez le prestataire en totalité, puis la Région vous rembourse sur présentation de la facture acquittée et de la preuve de paiement. Aucune avance n’est versée. Pour une TPE, c’est la question de trésorerie numéro un, et c’est aussi le malentendu le plus fréquent. Ce fonctionnement décrit le dispositif jusqu’au 31 décembre 2025 ; depuis, il est fermé aux nouveaux dépôts.

En hors taxes. Le texte officiel écrit « des dépenses éligibles HT ». La TVA n’entre donc pas dans l’assiette du calcul et reste à votre charge, même quand elle est récupérable par ailleurs. Cela vaut pour le barème publié, en vigueur jusqu’à la fermeture aux nouveaux dépôts du 31 décembre 2025.

Sur la plateforme des démarches de la Région, demarches.cr-reunion.fr. Au 20 août 2026, les deux adresses de dépôt connues du Kap Numérik renvoient une erreur 404, et le dispositif ne figure plus dans la liste des démarches, alors que le Kap TPE y figure toujours. Les formulaires ont été supprimés, pas seulement dépubliés.

La ligne « création ou refonte de site Internet vitrine » plafonnait à 1 200 €, et le guichet est fermé aux nouveaux dépôts depuis le 31 décembre 2025. Pour une entreprise de 0 à 9 salariés, le taux était de 80 %, donc le sous-plafond était déjà atteint à 1 500 € HT de dépense. Au-delà, l’aide sur cette ligne ne bougeait plus, quel que soit le budget du site.

Oui, et c’était même nécessaire pour aller au bout de l’aide : les sous-plafonds se cumulent, dans la limite du plafond global de votre tranche d’effectif. La ligne la plus généreuse du barème vaut 2 000 €, donc aucune prestation seule n’atteint le plafond global. Le guichet, lui, est fermé aux nouveaux dépôts depuis le 31 décembre 2025.

Oui au regard des critères publiés, mais le guichet est fermé aux nouveaux dépôts depuis le 31 décembre 2025. Les micro-entrepreneurs figurent parmi les bénéficiaires éligibles, avec des justificatifs qui leur sont propres : notice SIRENE, dernière déclaration de chiffre d’affaires, attestation de vigilance URSSAF. Les critères de secteur, de siège social et de chiffre d’affaires s’appliquent comme pour les autres formes.

Oui au regard des critères publiés, si l’association compte moins de dix salariés et a son siège à La Réunion : le taux est de 80 % et aucun plafond de chiffre d’affaires ne s’applique. Les pièces sont plus nombreuses : statuts, récépissé de préfecture, liste des membres du bureau, procès-verbal du conseil d’administration, derniers comptes annuels. Là encore, le guichet est fermé aux nouveaux dépôts depuis le 31 décembre 2025.

Non. La filière numérique est exclue côté bénéficiaire : le dispositif finance la numérisation des entreprises, pas les entreprises du numérique. Une agence web ne peut donc pas se financer elle-même. En revanche, l’exclusion ne porte jamais sur le prestataire : rien n’empêchait une entreprise éligible de faire appel à une agence web et de la payer avec un dossier Kap Numérik, et rien ne l’empêcherait si le guichet rouvrait. Il est fermé aux nouveaux dépôts depuis le 31 décembre 2025.

Le barème comportait une ligne « Chat Bot », plafonnée à 2 000 €. C’est un fait officiel, mais le guichet est fermé aux nouveaux dépôts depuis le 31 décembre 2025. C’était la seule porte d’entrée vers l’IA conversationnelle écrite noir sur blanc dans le dispositif, et la ligne qui, combinée à un site vitrine, menait au plafond global de la tranche 0 à 9 salariés.

Le barème ne les mentionne pas, ni comme éligibles, ni comme exclus : il ne cite ni agent IA, ni automatisation de flux, ni CRM, ni ERP. Rien ne permet aujourd’hui d’affirmer qu’une automatisation passerait, et il faudrait le vérifier auprès de la Région. Une autre fiche action, la FEDER 1.2.4 « Soutien à la digitalisation des PME », finance explicitement le développement logiciel et le conseil externe. Son statut reste à confirmer : nous n’avons aucune confirmation datée de 2026 que son guichet accepte encore des dossiers.

Nous ne le savons pas. Le barème ne le liste ni comme éligible, ni comme exclu, et aucune source officielle ne tranche. C’est une question à poser directement aux services de la Région avant de l’inscrire sur un devis. Nous préférons le dire plutôt que de deviner à votre place.

Le texte officiel liste les professions libérales non réglementées comme éligibles avec un chiffre d’affaires inférieur ou égal à 500 000 €, sans leur attribuer de taux propre. La lecture la plus littérale serait la suivante : la forme juridique ouvre le droit, la tranche d’effectif fixe le barème, donc 50 % et un remboursement plafonné à 2 000 € au-delà de neuf salariés, avec le plafond de chiffre d’affaires de la profession libérale. Aucune source ne tranche explicitement ce cas. Il faudra le vérifier auprès de la Région. S’y ajoute le statut du guichet : fermé aux nouveaux dépôts depuis le 31 décembre 2025.

Ne le faites pas. Le devis doit être établi avant le dépôt, mais la facture et le virement du solde doivent être postérieurs à la création du dossier sur la plateforme. Un devis signé ou un acompte versé trop tôt, et vous prenez le risque que la dépense ne soit plus éligible. C’est le point qui fait tomber le plus de dossiers. Cette chronologie vaut pour les dossiers déposés avant la fermeture aux nouveaux dépôts du 31 décembre 2025 ; aucun nouveau dépôt n’est possible depuis.

Pas sur le même devis : une autre aide portant sur la même dépense entraîne un refus, et tout financement obtenu doit être déclaré. Le dispositif relève du régime de minimis, règlement UE 2023/2831 : 300 000 € d’aides publiques au maximum sur trois exercices glissants, tous dispositifs confondus. La Région publie une fiche de cumul d’aides à joindre au dossier. Rappel : le Kap Numérik est fermé aux nouveaux dépôts depuis le 31 décembre 2025.