Le plafond de 3 200 € ne se verse jamais sur une seule ligne.
Le barème du Kap Numérik ne fonctionne pas comme un forfait. Il verse un pourcentage de la dépense éligible hors taxes, borné deux fois : par un sous-plafond propre à chaque prestation, puis par un plafond global. Le plafond global est de 3 200 € pour une structure de 0 à 9 salariés. Le sous-plafond le plus élevé du barème, lui, est de 2 000 €.
La conséquence est arithmétique, pas éditoriale : pour toucher 3 200 €, il faut additionner au moins deux lignes du barème. Une seule prestation, quel que soit le montant du devis, ne peut pas y arriver.
Avant les chiffres, le calendrier : le dispositif est fermé aux nouveaux dépôts depuis le 31 décembre 2025 ; la Région annonce une nouvelle version, sans calendrier communiqué à ce jour. Les calculs qui suivent décrivent le barème en vigueur jusqu’à cette date, et servent à chiffrer un projet en vue d’une éventuelle réouverture.
Plafond global : 3 200 €. Sous-plafond le plus élevé du barème : 2 000 €. Entre les deux, il y a une addition.
Premier calcul : un site vitrine seul à 3 500 € HT.
Le cas le plus fréquent. Une entreprise de 0 à 9 salariés, un projet de site vitrine, un devis à 3 500 € HT. Le taux de la tranche est de 80 %. 80 % de 3 500 €, cela fait 2 800 €, et c’est le chiffre que la plupart des dirigeants ont en tête au moment de signer.
Ce n’est pas le montant versé. La ligne « création ou refonte de site Internet vitrine » porte un sous-plafond de 1 200 €. L’aide s’arrête donc à 1 200 €, et le reste à charge est de 2 300 €.
L’écart entre les 2 800 € attendus et les 1 200 € versés fait 1 600 €, à sortir de la trésorerie sans les avoir prévus. Autre effet du même mécanisme : ajouter 500 € au devis ne changerait rien. Tant qu’une seule ligne est cochée, c’est son sous-plafond qui commande.
Deuxième calcul : la seule addition simple qui sature le dispositif.
Pour atteindre 3 200 €, il faut donc combiner. La combinaison la plus courte tient en deux lignes : le site vitrine, sous-plafond 1 200 €, et le chatbot, sous-plafond 2 000 €. 1 200 + 2 000 = 3 200. La somme des deux sous-plafonds tombe exactement sur le plafond global.
Exactement, c’est-à-dire sans marge : une troisième prestation ne rapporterait plus rien, le plafond global étant déjà atteint. C’est la seule addition à deux termes qui sature le dispositif ; toutes les autres passent en dessous.
Encore faut-il que la dépense suive, parce qu’un sous-plafond est un plafond et pas un forfait. Pour toucher 1 200 € sur la ligne vitrine, il faut au moins 1 500 € HT sur cette ligne : 80 % de 1 500 €, cela fait 1 200 €. Pour toucher 2 000 € sur la ligne chatbot, il faut 2 500 € HT. Total : 4 000 € HT de projet.
Troisième calcul : l’aide sature à 4 000 € HT, dans les deux tranches.
Le chiffre à retenir n’est donc pas 3 200 €, c’est 4 000 €. C’est le montant de dépense hors taxes à partir duquel l’aide cesse d’augmenter.
Tranche 0 à 9 salariés : taux de 80 %, plafond de 3 200 €. 3 200 divisé par 0,8 donne 4 000. Tranche 10 à 19 salariés : taux de 50 %, plafond de 2 000 €. 2 000 divisé par 0,5 donne 4 000 aussi. Deux barèmes différents, le même point de saturation.
D’où un résultat contre-intuitif : un projet à 6 000 € HT touche exactement la même aide qu’un projet à 4 000 € HT. Dans la première tranche, 3 200 € dans les deux cas. Le reste à charge, lui, passe de 800 € à 2 800 €. Les 2 000 € de dépense supplémentaires sont intégralement à votre charge.
Au-delà de 4 000 € HT, la question n’est donc plus « combien la Région rembourse », mais « est-ce que cette dépense vaut son prix plein ».
Un remboursement, pas une avance.
L’arithmétique ci-dessus ne montre pas le calendrier de trésorerie, et c’est là que le dispositif surprend. Le Kap Numérik rembourse : l’entreprise commande, reçoit la facture, la paie en entier, et récupère une partie ensuite. Beaucoup de dirigeants lisent « aide » et comprennent « je ne paie que la différence ».
Sur un projet à 4 000 € HT, ce sont bien 4 000 € à sortir avant d’en récupérer 3 200 €. Le reste à charge final est de 800 €, mais l’effort de trésorerie intermédiaire est de 4 000 €. Pour une TPE, ces deux chiffres ne se gèrent pas de la même façon.
La TVA n’est jamais éligible.
Le barème parle en hors taxes du début à la fin : le dispositif rembourse un pourcentage des dépenses éligibles HT. La TVA n’entre pas dans l’assiette et n’est remboursée par personne de ce côté-là.
Pour une entreprise assujettie, cela ne change rien : elle récupère sa TVA par sa déclaration, et l’écart est nul. Pour une entreprise non assujettie, ou en franchise en base elle aussi, la TVA facturée est un coût sec qui s’ajoute au reste à charge.
Un ordre de grandeur, avec le taux normal de TVA à La Réunion, qui est de 8,5 % et non de 20 % comme en métropole. Projet de 4 000 € HT facturé par un prestataire assujetti : 340 € de TVA, 4 340 € payés au total, 3 200 € d’aide, donc 1 140 € de reste à charge réel. Le même projet facturé sans TVA : 4 000 € payés, 3 200 € d’aide, 800 € de reste à charge.
Nos propres factures relèvent de la franchise en base de TVA : le montant HT y est égal au total facturé. Ce n’est pas un conseil fiscal, c’est un fait sur notre facturation, et il ne vaut que pour un client non assujetti. Pour un client qui récupère sa TVA, l’écart est nul. Le régime dépend de seuils de chiffre d’affaires : ce paragraphe porte la même date de vérification que le reste, le 20 août 2026.
FAQ : les questions de calcul.
- Peut-on toucher 3 200 € avec un seul site vitrine ?
- Non. La ligne vitrine porte un sous-plafond de 1 200 €, quel que soit le montant du devis. Le plafond global de 3 200 € ne s’atteint qu’en additionnant plusieurs lignes du barème.
- Quel montant de projet faut-il pour toucher le maximum ?
- 4 000 € HT, dans les deux tranches. En dessous, l’aide suit la dépense. Au-dessus, elle ne bouge plus.
- Le sous-plafond porte-t-il sur l’aide ou sur la dépense ?
- Le texte officiel écrit « remboursement plafonné à », ce qui plaide pour un plafond de l’aide, et c’est la lecture que retient notre simulateur. Il faudra le vérifier auprès de la Région : sur les dossiers proches du plafond, l’écart entre les deux lectures est réel.
- L’aide se calcule-t-elle sur le HT ou sur le TTC ?
- Sur le HT. La TVA n’est pas une dépense éligible, et le dispositif ne prévoit aucun mécanisme pour la récupérer.
- Ces calculs valent-ils encore aujourd’hui ?
- Ils décrivent le barème en vigueur jusqu’au 31 décembre 2025, date de fermeture aux nouveaux dépôts. La Région annonce une nouvelle version, sans calendrier communiqué à ce jour, et rien ne permet aujourd’hui d’affirmer que son barème sera identique.
psst,Nadia n’est pas humaine. C’est un de nos agents IA, comme ceux qu’on fait tourner chez nos clients tous les jours.Écrit parNadiaCopywriter AI AgentRédige les preuves.
psst,Marcus n’est pas humain. C’est un de nos agents IA, comme ceux qu’on fait tourner chez nos clients tous les jours.Relu parMarcusEditor AI AgentCoupe ce qui ne tient pas.