Problèmatique:

De nombreux sites de ecommerce d'envergure ne livrent pas les territoires ultramarins Français (DOM-TOM). L'une des principales barrière à l'entrée identifiée étant la complexité d'intégrer le calcul des frais de douane pour chacun de ces territoires. En effet chaque territoire applique ses propres règles de calcul sur chaque famille de produits et sous-produits de la nomenclature internationale douanière. Ces barèmes sont actualisés régulièrement et aucune source centrale ni uniformisée de l'information n'existe. Aucune proposition sur le marché ne répondant à ce besoin, excepté des solutions demandant une ressource dédiée au maintient manuel de l'information, il nous fallait développer une solution plus adaptée pour notre client en phase de test d'un MVP.

Opportunité:

Adossé à un groupe de e-commerce Français, création avec notre client d'un site de re-livraison vers les DOM-TOM puis plus tard vers la Suisse d'articles achetés soit directement sur la plateforme soit sur des sites tiers.

Les clients reçoivent leur produits détaxés avec au préalable une simulation du coût totale de l'opération. (cf solution développée)

Solution développée

• Préparation automatisée des données fournisseurs avant chargement sur la page web . (+150 opérations de nettoyage réalisées sans erreur humaine sur près de 10 000 références, 6 fois par jour)
• Mise en place d'un simulateur automatique pour que les clients estiment les coûts de réexpédition (frais de service, transport selon poids volumétrique ou réel, détaxe, taxe sur le territoire de destination)
• Edition automatique des étiquette d'expédition avec calcul des frais d'envoi au réel ou poids volumétrique.
• Solution de déclaration de douane assistée par IA (catégorisation du SH code produit )